Política de Privacidade
A BOBCLEAN valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus colaboradores, clientes, fornecedores e usuários de seu site, comprometendo-se com a transparência, segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
A BOBCLEAN poderá coletar os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome
- Telefone
- Dados cadastrais de fornecedores (como razão social, CNPJ, contatos e informações profissionais)
- Informações enviadas por meio de formulários (contato, ouvidoria, denúncias e cadastro de fornecedores)
b) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Informações de dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Atendimento de solicitações, dúvidas e manifestações
- Registro e tratamento de comunicações e denúncias
- Cadastro, qualificação e gestão de fornecedores
- Análise documental, técnica e comercial para contratação de fornecedores
- Execução de contratos e prestação de serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria da experiência do usuário no site
3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a fornecedores e clientes
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse da organização
- Exercício regular de direitos
- Consentimento do titular, quando aplicável
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A BOBCLEAN poderá compartilhar dados pessoais com:
- Áreas internas responsáveis pela análise e gestão de fornecedores
- Fornecedores, parceiros e prestadores de serviços necessários para execução das atividades
- Plataformas e sistemas utilizados pela empresa (incluindo sistemas de gestão e formulários online)
- Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei
A BOBCLEAN adota critérios para seleção e monitoramento de terceiros, assegurando que estes também cumpram as normas de proteção de dados pessoais.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
A BOBCLEAN adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo processos de qualificação e relacionamento com fornecedores, bem como obrigações legais aplicáveis, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.
6. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento, quando essa for a base legal
7. USO DE COOKIES
O site da BOBCLEAN utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar informações estatísticas de navegação.
Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências, otimizar funcionalidades e analisar o desempenho do site.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Cookies de desempenho: utilizados para análise de navegação
- Cookies funcionais: permitem personalizar a experiência do usuário
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, podendo isso impactar algumas funcionalidades do site.
8. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)
A BOBCLEAN disponibiliza canal de comunicação para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais.
Contatos do DPO:
- E-mail: qualidade@bobclean.com.br
- WhatsApp: 98 98528-7279
